← 返回首頁 部落格 English version

50 人公司上 AI,一年到底花多少錢?

用 DeepSeek 官網公開價格,把「AI vs 人工」的賬算清楚(含測算假設,數字均可自查)

2026-08-16 · Leo · ROI 分析 · 12 分鐘閱讀
TL;DR — 按 DeepSeek 官網 2026 年 8 月公開價格(deepseek-chat:輸入 1 元/百萬 tokens,輸出 2 元/百萬 tokens),一家 50 人公司跑客服問答、文件處理、內容生成三類典型場景,API 呼叫費每月幾十到幾百元。對比一個專職客服崗位每月 6,000-10,000 元(工資+社保,按市場常見區間假設),差一個數量級。真正要花時間的是整合開發和知識庫建設,不是模型呼叫費。文中所有數字都標註來源或假設,可自行驗算。

先看模型呼叫費:三個真實場景算一遍

🧮 定價依據:DeepSeek 官網公開價 2026-08 抓取

以下價格來自 DeepSeek API 官網定價頁(api-docs.deepseek.com,2026 年 8 月抓取,單位:人民幣 / 百萬 tokens):

模型輸入(快取未命中)輸出典型用途
deepseek-chat1 元2 元日常問答、客服、文件處理
deepseek-reasoner3 元6 元複雜推理、長文分析、程式碼

(官網還有快取命中價:chat 輸入 0.02 元/百萬 tokens——同樣內容重複呼叫時幾乎免費;官方另有峰谷定價,具體以官網實時價格為準。)

📞 場景 A:客服問答機器人 每月約 7-30 元

假設:50 人公司,每天 200 次員工/客戶問答,每次對話平均 1,000 tokens 輸入 + 300 tokens 輸出,每月按 22 個工作日算:

单次成本 = 1000 × 1元/百万 + 300 × 2元/百万
         = 0.001 + 0.0006 = 0.0016 元
每日成本 = 200 × 0.0016 = 0.32 元
每月成本 ≈ 0.32 × 22 ≈ 7 元

即使把呼叫量放大 4 倍(每天 800 次,帶歷史上下文 3,000 tokens/次),每月也不到 30 元。注意:這裡算的是 API 呼叫費,不含開發整合時間。

📄 場景 B:文件處理 / 合同摘要 每月約 20-60 元

假設:每天 30 份文件,每份 5,000 tokens 輸入(約 7,000 字)+ 800 tokens 輸出,用 reasoner 模型保證質量:

单次成本 = 5000 × 3元/百万 + 800 × 6元/百万
         = 0.015 + 0.0048 = 0.0198 元
每日成本 = 30 × 0.0198 ≈ 0.6 元
每月成本 ≈ 0.6 × 22 ≈ 13 元(放大 3 倍约 40 元/月)
✍️ 場景 C:內容生成(週報/文案/郵件) 每月約 10-50 元

假設:每天 20 篇內容,每篇 800 tokens 輸入 + 1,500 tokens 輸出(輸出為主,用 chat 模型):

单次成本 = 800 × 1元/百万 + 1500 × 2元/百万
         = 0.0008 + 0.003 = 0.0038 元
每日成本 = 20 × 0.0038 ≈ 0.08 元
每月成本 ≈ 0.08 × 22 ≈ 2 元(放大 5 倍约 10 元/月)

三個場景加起來,一年多少?

取上面每類場景的「放大」上限:客服 30 + 文件 60 + 內容 50 = 每月約 140 元,一年約 1,700 元。再把呼叫量翻倍、全用 reasoner、帶完整歷史上下文,一年也很難超過 5,000 元。這個量級,對比任何一個人工崗位的月薪都差一個數量級。

對比項每月成本說明
AI API 呼叫費(三場景合計)約 40-140 元按上述假設,DeepSeek 官網價
一個專職客服崗位6,000-10,000 元月薪 5,000-8,000 元 + 社保公積金(市場常見區間,因城市而異)
一個行政/文員崗位5,000-9,000 元同上口徑

⚠️ 但這不意味著「AI 等於 0.01 個員工」。它替代的是重複性工作負載,不是整個人。誠實的說法是:AI 能把一個崗位裡 60-80% 的重複問答/整理/初稿工作接走(這個比例是行業經驗值,不是保證),讓人聚焦在需要判斷的活上。

真正的大頭:一次性整合成本

API 呼叫費便宜,但把 AI 接進公司的日常流程要花時間:

  1. 選型與聯調:接 IM(釘釘/企微/飛書)、接 API、把整個流程跑通——有經驗的人幾小時到一兩天,沒經驗照著教程摸索 1-2 周
  2. 知識庫建設:把公司文件整理成 AI 能檢索的格式,這是最花時間的部分,但一次建設長期複用
  3. 維護:模型升級、介面變更、回答質量抽查,每週幾小時

這正是「自部署 vs 平臺」的分水嶺:自部署省訂閱費,但上述三件事全自己扛;用平臺(比如 Mule Agent 這類 IM+AI 中臺)省的是整合時間,API 成本透明,通常每月 100-500 元級別。

什麼場景值得上,什麼場景先別上

值得上

先別上

常見誤區 1:以為「用 AI」=「買一個 AI 工具」

實際是「API 成本 + 整合成本 + 知識庫成本」三部分。只看 API 便宜會低估,只看工具訂閱費會高估。

✅ 正確做法:先選一個高頻場景小範圍試點(1 個群、1 個流程),跑 2 周看真實呼叫量和質量,再決定鋪開。
常見誤區 2:用「人月工資」直接比「API 月費」

AI 不是員工,它不接電話不背責任。正確的比較是:同一批重複性工作,AI 做掉 60-80% 後,人省下的時間值多少錢

✅ 正確做法:把一個崗位的日常工作拆成清單,標出哪些是規則明確的重複項(可自動化),哪些需要判斷(留給人),按比例算節省。
💡 怎麼落地最省事? 很多企業不是缺模型,是缺「把模型接進現有 IM 和流程」的時間。Mule Agent 把釘釘/企微/飛書等 7 大 IM 統一接到 AI 大腦,後臺配知識庫和工作流,API 成本透明可控。想算你們公司具體場景的成本,郵件 278946228@qq.com 聊。
📮 有問題?郵件 278946228@qq.com,或在部落格留言板留言。